1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Introducción

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de www.kuuzam.com , propiedad de Luis Miralles González, con domicilio en C/ Costa i Llobera, 70 Inca, Islas Baleares y con Código de Identificación Fiscal número 43095979-M, en adelante, «la Empresa», que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El mero acceso y/o utilización de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la total aceptación de las presentes condiciones generales de uso. 

2. Condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, ya sea por el portal, por sus usuarios, o por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometido a algunas condiciones específicas.

3.   Modificaciones

La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. Se recomienda por tanto que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal.

4. Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

5. Responsabilidad del portal

El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal.

En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.

7. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de las Islas Baleares. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas a través del formulario de contacto del Portal.

 

2. Pago seguro

FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO

1 El Cliente podrá realizar el pago en efectivo, mediante tarjeta de crédito o débito, cheque bancario, ingreso en cuenta o transferencia bancaria.

2 KUUZAM se reserva el derecho de rechazar talones o transferencias que generen dudas sobre su validez.

3 No se considerará realizado el pago hasta que KUUZAM disponga del importe total.

4 El Cliente presta su consentimiento a que Kuuzam emita sus facturas en formato electrónico. En particular, podrá acceder a las mismas a través del portal “Mi cuenta/Documentos/Facturas 

3. CONDICIONES GENERALES

1 Si alguna estipulación de las presentes Condiciones Generales de Venta fuese considerada nula, ilegal o de imposible cumplimiento, esto no afectará a la validez y eficacia de las restantes estipulaciones.
 
CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

2 KUUZAM no será responsable por el incumplimiento total o parcial o el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones frente al Cliente, si estuviese motivado por un caso fortuito o de fuerza mayor que afecte tanto a KUUZAM como a sus proveedores o transportistas, incluidos los supuestos de huelga, otras contingencias laborales o industriales, carencia o imposibilidad de obtención de productos, etc. Si la causa se prolongase durante más de 1 mes, cualquiera de las partes podrá dar por anulados y sin efecto los pedidos de productos en curso, sin que ello devengue indemnización o compensación alguna en favor del Cliente.

 
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 

3 KUUZAM reconoce la importancia de proteger la privacidad y derechos de sus Clientes y garantiza el correcto tratamiento de la misma respetando al máximo la legislación vigente.

 El Cliente, al registrarse en la web de KUUZAM, acepta expresamente el tratamiento de sus datos de carácter personal conforme se recoge en el siguiente enlace:

https://kuuzam.com/content/2-condiciones-generales

 

4. Envíos y devoluciones

ENVÍOS Y TRANSPORTE

1 El envío del material se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de efectuar la compra,. Si el Cliente no indicara dirección de envío se empleará la registrada en nuestra base de datos de alta de clientes.

2 Para que una mercancía salga en las expediciones de transporte del día, el pedido realizado por el cliente deberá estar confirmado, pagado y comprobado antes de las 17:00h del mismo día.

3 El plazo de entrega será, como norma general, de 24 horas en Península Española y 48 horas en Baleares. Para información más concreta de las condiciones y del resto de destinos se consultará previamente al Departamento Comercial. Las agencias de transporte con las que trabajamos son principalmente SEUR, DHL, VIAXPRESS, GRUPAMAR Y CORREOS EXPRESS. Kuuzam Technologies se reserva el derecho de elegir en cada caso la compañía más adecuada para ofrecer el mejor servicio al Cliente.

4 Los plazos señalados tienen un carácter estimativo y no vinculante. KUUZAM pondrá todos los medios para realizar la entrega de los productos dentro del plazo establecido. El retraso en el cumplimiento de los plazos no dará derecho al Cliente a exigir daños directos o indirectos ni indemnización alguna, rechazar el pedido o suspender el cumplimiento de cualquier obligación, especialmente, la del pago.

5 Los servicios de transporte y las tarifas asociadas a los mismos son los siguientes:

 


Zona entrega
 

Pedidos con base imponible inferior a 300€

Pedidos con base imponible igual o superior a 300 €

España (Península y Baleares)

7.43 euros + IVA **

Gratuito*

 

 

 

Zona entrega

Pedidos con base imponible inferior a 600€

Pedidos con base imponible igual o superior a 600 €

Portugal

9 euros + IVA

Gratuito

Otros destinos

Consultar

Consultar

 

 
*Portes gratuitos para pedidos con base imponible igual o superior a 300 euros para el territorio nacional de la península y Baleares y para pedidos con base imponible igual o superior a 600€ para Portugal. En aquellos pedidos que por su tamaño, peso o volumen puedan tener un coste logístico especial, este criterio podrá ser modificado para adaptarse a las características del envío. (Última actualización de precios: 01/06/2018).

 No se considerará incumplimiento del plazo de entrega el causado por la ausencia o el cambio de domicilio del destinatario, destinatario o dirección desconocidos, impago de portes, suplidos o reembolsos, cierre por vacaciones, entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega, causas de fuerza mayor o caso fortuito u otras no imputables a la empresa de transportes.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

7 El Cliente podrá devolver el producto durante los 15 días naturales posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido desprecintado de su embalaje original, utilizado, montado en otro equipo o instalación, o sujeto a desmontaje ajeno a KUUZAM.  

8 La devolución de productos no será aplicable a los productos de ocasión, a los productos por encargo ni a las licencias electrónicas.

9 Si el producto no cumple con las condiciones de devolución comercial, el cliente dispondrá de 15 días para recoger de kuuzam su producto a portes debidos (a cargo del cliente) desde que le sea comunicada la desestimación. La demora en la recogida del producto, una vez superado el plazo de 15 días, devengará un coste añadido en concepto de almacenaje de 3 €/día. kuuzam podrá retener el producto hasta el completo pago de las cantidades debidas. Una vez transcurridos 90 días desde la comunicación de la desestimación, kuuzam podrá, además, exigir la retirada inmediata del producto, previo abono de los gastos de envío y almacenaje.

10 Si el producto cumple con las condiciones de devolución comercial se originará un saldo a favor del Cliente para futuras compras a kuuzam equivalente al precio de venta actual del producto, siempre que dicho precio no exceda del pagado por el Cliente. En este último caso, el saldo a favor del Cliente será igual al precio pagado originariamente por dicho producto.